Representante de Relaciones con el Cliente
Hybrid - US
Representante de Relaciones con el Cliente
Tiempo completo • Hybrid - US
Beneficios:
- Bonificación basada en el rendimiento
- Coche de empresa
- Fiestas de empresa
- Salario competitivo
- Seguro de enfermedad
- Oportunidad de avance
- Formación y desarrollo
Descripción de funciones:
Estamos buscando una persona con mucha energía y amante de las personas para unirse a nuestro equipo en un rol de cara al cliente que combine servicio, comunicación y alcance ligero. Este no es un puesto de ventas tradicional, pero queremos a alguien que disfrute conocer gente, construir relaciones y ser la voz de nuestra empresa en la comunidad.
Como miembro clave del equipo, trabajará con los propietarios de propiedades, los contactos de seguros y los socios locales para brindar un servicio de primer nivel, responder preguntas, coordinar actualizaciones y ayudar a mantener relaciones sólidas y continuas. También apoyará a nuestro equipo al comunicarse con los socios de referencia y ayudarnos a mantenernos visibles y conectados en los mercados a los que servimos.
Responsabilidades clave:
- Servir como el primer punto de contacto para los clientes con calidez, claridad y profesionalismo
- Coordinar las actualizaciones y el seguimiento de los trabajos activos para mantener a los clientes informados y satisfechos
- Consulte regularmente con los socios de referencia (agentes de seguros, administradores de propiedades, agentes inmobiliarios) para mantener las relaciones y proporcionar actualizaciones
- Ayudar con los esfuerzos de divulgación, como dejar materiales de marketing, asistir a eventos o programar visitas de servicio
- Ayude a administrar las llamadas entrantes, programar citas y registrar detalles clave de la comunicación
- Apoye al equipo con visitas de campo ocasionales para garantizar que la experiencia del cliente sea consistente
Candidato ideal:
- Extrovertido y atractivo, con una capacidad natural para conectarse con los demás
- Fuertes habilidades de comunicación verbal y escrita
- Amable, organizado y detallista
- Multitarea cómoda y malabarismos con las interacciones con los clientes
- Tiene una mentalidad de "cliente primero" y disfruta ayudando a las personas.
- Se valorará la experiencia en servicio al cliente, hospitalidad o participación comunitaria
Opciones flexibles de trabajo desde casa disponibles.
Compensación: $20.00 - $30.00 por hora
"Construimos carreras" - Steve White, Presidente y COO
Con más de 500 ubicaciones en Norteamérica y Canadá, PuroClean lidera la industria en servicios de restauración de propiedades de emergencia, ayudando a familias y empresas a superar los devastadores contratiempos causados por el agua, el fuego, el moho, los riesgos biológicos y otras condiciones que provocan daños a la propiedad. Operamos con una mentalidad de 'liderazgo basado en el servicio' y buscamos crear un entorno donde los miembros de nuestro equipo puedan crecer tanto profesional como espiritualmente sirviendo a nuestros clientes, comunidades y entre nosotros.
La cultura es muy importante para nosotros. ¡Queremos asegurarnos de que somos la opción adecuada para TI!
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"Somos un solo equipo, todos dentro, siguiendo el Camino PuroClean en el espíritu del liderazgo de servicio"
Esta franquicia es de propiedad y operación independiente de un franquiciado. Su solicitud irá directamente al franquiciado, y todas las decisiones de contratación serán tomadas por la gerencia de este franquiciado. Todas las consultas sobre el empleo en este franquiciado deben hacerse directamente a la ubicación de la franquicia, y no a PuroClean Corporate.
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